Prečo je reťazec Aldi taký úspešný? Pretože zákazníci vedia, že je najlacnejší
A vedia, že tam kvôli tomu chodia aj ostatní
Ahoj! 👋
Práve čítaš osemdesiate vydanie newslettera. Dočítaš sa v ňom napríklad prečo nemecký potravinový reťazec Aldi uspel na britskom trhu, alebo že rozhodovanie medzi brandovou a výkonnostnou reklamou je falošná dilema.
Prečo sa darí Aldi? Zákazníci si reťazec spájajú s tým, čo je pre nich dôležité
Píšu o tom Andrew Tenzer a Ian Murray pre Marketing Week. Podľa nich sa marketéri sa často nechávajú uniesť módnymi témami ako je spoločenská zodpovednosť firiem alebo ich poslanie a podceňujú skutočné ekonomické a kultúrne motivácie ľudí. Napríklad to, že zákazníci chcú jednoducho šetriť peniaze a zabezpečiť svoju rodinu.
A to je aj prípad Aldi. Autori skúmali rôzne motivácie zákazníkov pri nakupovaní v reťazcoch, rozdelili ich do viacerých kategórií a následne zisťovali to, ako je v nich Aldi silné v porovnaní s konkurenciou. Z výsledkov vyplýva, že reťazec je dominantný v dvoch oblastiach. Zákazníci nakupujú v Aldi vtedy, keď chcú ušetriť a vedia, že to tak robia aj ostatní.
Aldi si toto uvedomuje a je to hlavné komunikačné posolstvo v ich reklamách. V Aldi nájdete také isté produkty, ako ponúka konkurencia, len lacnejšie.
Podobný princíp využíva v našich končinách iný nemecký reťazec Lidl. Ten sa tiež dlhodobo profiluje ako lacnejší aj vďaka svojim privátnym značkám.
Čo si z toho zobrať? Pre firmy je kľúčové, aby poznali svoje “vstupné body”, ktoré v každodennom živote vedú ľudí k nákupu ich značky a aby tieto body neustále zdôrazňovali v komunikácii. Čím konzistentnejšie a dlhšie to budete robiť, tým väčšia šanca na úspech.
Kedy sa znásobuje efekt reklamy?
Podľa štúdie, ktorú zverejnila britská organizácia WARC, je to vtedy, keď značka nájde vhodný pomer medzi reklamou zameranou na budovanie značky a reklamou zameranou na okamžité výsledky. Štúdia sa teda zameriava na večný súboj medzi brandovou a výkonnostnou reklamou. Čo nové do tejto debaty prináša WARC?
V prvom rade by si mali marketéri uvedomiť, že výber medzi brandovou a výkonnostnou reklamou je falošná dilema. Nejde o to, aby ste si vybrali jedno z nich, najefektívnejšie je robiť oboje. Ak značka investuje do oboch typov reklám, tak sa efektívnosť reklamy a jej dlhodobá návratnosť sa zvyšuje priemerne o 90 %. Naopak ak značka robí len výkonnostnú reklamu, tak sa dlhodobá návratnosť investície znižuje o 40 %.
Hlavným multiplikátorom efektívnosti je v tomto prípade veľkosť značky a kvalita kreatívy. Silné značky majú lepšie výsledky aj vo výkonnostných reklamách, lebo ich pozná viac ľudí a viac z nich nakoniec značku nakúpi.
V kvalite kreatívy vidí WARC veľký potenciál. Iba približne 12 % reklám z ich vzorky má takú kvalitu, ktorá zabezpečí dlhodobý vplyv reklamy na predaje. Zvyšná menej kvalitná reklama funguje tiež, ale len v krátkodobom horizonte.
Prečo je táto téma aj po rokoch taká dôležitá? Dáta od WARC nám ukazujú aj to, že marketéri stále navyšujú výdavky do výkonnostnej reklamy na úkor výdavkov do brandovej reklamy. Teda robia opak toho, čo ukazujú tieto a iné dáta.
Celú štúdiu si môžete zadarmo stiahnuť tu.
Netflix je víťazom streamovacej vojny a zaplatia za to predplatitelia
Píšu o tom The Verge a Financial Times. Netflix má za sebou výborný rok, na konci ktorého sa mu podarilo prekročiť hranicu 300 miliónov predplatiteľov. Predstavuje to medziročný nárast o 15 % Až 19 miliónov nových predplatiteľov pribudlo v poslednom kvartáli, na čom má veľkú zásluhu nová séria seriálu The Squid Game a exkluzívny stream zápasu, v ktorom spolu boxovali Mike Tyson a YouTuber Logan Paul.
No a hneď na začiatku tohto roka Netflix oznámil, že bude zvyšovať ceny predplatného. Odôvodňuje to tým, že chce investovať viac do tvorby nového obsahu. Podľa The Verge to robí Netflix preto, lebo je najväčší a môže si to ako líder trhu dovoliť. Ceny za službu sa tak v niektorých prípadoch zdvojnásobili za 8 rokov.
Aj tu sa teda potvrdzuje zákon dvojitého ohrozenia, ktorý hovorí, že značky s vysokým trhovým podielom majú aj lojálnejších zákazníkov. Netflix je jednotka na trhu, každý rok zvyšuje ceny a aj napriek tomu stále zvyšuje počet zákazníkov
Podľa Grega Petersa, co-CEO spoločnosti, v súčasnosti firma generuje iba 6 percent z možných príjmov na všetkých trhoch. Najväčší potenciál vidí v predaji reklamy. Viac ako polovica predplatiteľov z posledného kvartálu si vybrala balíček predplatného, ktorý obsahuje aj reklamu. Netflix tak medziročne zdvojnásobil príjmy z reklamy a podobný rast očakáva aj tento rok.
Čo ešte stojí za prečítanie
Ku koncu minulého roka bolo u nás dostupných 2424 nabíjacích staníc pre elektrické vozidlá v 967 lokalitách, čo predstavuje medziročný nárast o 34 percent.
Od júla 2025 bude v Holandsku zakázaná reklama na gambling. Ovplyvní to najmä športový sponzoring, keďže tieto firmy tradične sponzorujú športové tímy.
Čo odlišuje automobilku Rivian od konkurencie a prečo do spolupráce s ňou investoval Volkswagen 5,8 miliardy dolárov?
Google dokáže spracovať témy, ktoré vás zaujímajú, do krátkeho AI generovaného podcastu.
Ročný obrat v slovenskom ecommerce dosiahol 1,84 miliardy eur. Je druhým najvyšším v histórii za rekordnými 2,08 miliardy z roku 2021.
Birkenstock žiada, aby súd uznal jej sandále za umelecké dielo. Podľa firmy nejde o obyčajnú obuv, ale o dielo úžitkového umenia.
46 % všetkých vyhľadávaní v Google obsahuje názov značky. Vyplýva to z dát spoločnosti Ahrefs.
Zdroj: Ahrefs
Na záver
Australian Open tento rok vysielal zápasy na YouTube tak, že hráči v nich vyzerali ako animované postavičky. Robí to preto, aby obišiel licenčné obmedzenia a oslovil viac divákov. Licencie na vysielanie štandardne platia iba v konkrétnych krajinách a turnaj to to takýmto kreatívnym spôsobom obišiel.
A ešte jeden tip. Ako si urobiť z čítania príjemný zvyk? Simona Lichá vo svojom newsletteri radí toto: Nerobte z čítania niečo, čo by ste mali robiť, urobte si z toho hobby. Nemusíte čítať len odborné knihy, ktoré z večerného čítania robia nadstavbu práce. Pokojne si vyberte ľahšiu beletriu, pri ktorej si oddýchnete. Aj to ma pozitívne efekty: zlepšujete si predstavivosť, slovnú zásobu a kognitivíne schopnosti.
S týmto úplne súhlasím a sám najradšej čítam horrory alebo thrillery. Nerobím si žiadne poznámky, nezmení sa mi život k lepšiemu, len ma to baví.
A teraz marš robiť!
aaa, ďakujem! :)) 📚